Управлять, не управляя. Тренинг Тамары Акубардии.

Управлять, не управляя. Тренинг Тамары Акубардии.

Пермь, 29 февраля

УПРАВЛЯТЬ, НЕ УПРАВЛЯЯ

Управленческие лайфхаки для стоматологических клиник.

Авторские управленческие методики и рабочие лайфхаки, позволяющие за 6 месяцев увеличить в 2 раза доход в клинике.

Программа семинара

Блок 1. Кадры решают всё.

  1. Почему один «в поле не воин»
  2. Как организационная структура влияет на качество лечения
  3. Нужно ли искать сотрудников самим или довериться кадровым агентствам?

Блок 2. Куратор лечения. Адвокат пациента или клиники?

  1. Каким требованиям должен соответствовать куратор лечения.
  2. Как адаптировать куратора лечения.
  3. Преимущества работы куратора лечения.
  4. Критерии работы успешного куратора лечения.
  5. Ежедневная отчетность и статистика работы по КПЛ.

Блок 3. Создание потока клиентов для стоматологии.

  1. Какие показатели отслеживать для эффективной работы клиники:
    • на какое время вперед запись
    • соотношение консультации/лечения
    • средняя стоимость часа в клинике
    • количество консультаций в месяц
    • первичных пациентов в месяц
    • вторичных пациентов в месяц
    • выручка с первички, руб\мес
    • выручка с вторички, руб\мес
    • средний план лечения в рублях — план
    • средний план лечения в рублях — факт
    • % доводимости до конца плана лечения
    • затраты на рекламу в месяц
    • количество звонков в месяц
  2. Кто и каким образом отвечает за объем продаж от А до Я.
  3. Как организовать поток пациентов в клинику.
  4. Как понять нужен ли клинике маркетолог. Брать специалиста в штат или на аутсорсинг?
  5. Индивидуальные кейсы — разбор.

Записаться

О лекторе

Акубардия Тамара Омаровна

Эксперт в области продаж и управления медицинскими услугами

  • Опыт работы в медицине  — более 12 лет
    От рядового врача-стоматолога из региона  до управляющей клиники
    и работы в органах  исполнительной власти в области здравоохранения в г.Москва
  • За 5 лет обучила более
    700 врачей-стоматологов
    и 19 руководителей клиник
  • Помогает увеличить доход
    врачам от 2 до 8 раз за 1-2 месяца,
    клиникам в 2 раза за 3 месяца.

Чему вы научитесь

Стоимость семинара

Лекция: 18 000 рублей.
При оплате до 02 февраля: 15 000 рублей.